苹果官方定价4900元的iPhone，爱锋派却0元回收？

和苹果官方有合作关系的回收平台，居然把一部经评估价值为4900元的手机，直接给贬值到了零元。这可不是个别的情况，好多用户都碰到了类似那种让人难以理解的压低价格的经历，致使号称“高价回收”的承诺变得很没说服力。

恶意压价成为普遍现象

当用户透过苹果官网去提交回收申请之际，一般而言会获取到一个初步的估价。然而，当手机被寄往爱锋派的检测中心之后，最终给出的报价常常会出现大幅的缩水情况。有用户进行反映，在官网有着初步估价为3950元的iPhone Pro，爱锋派最终仅仅愿意给出700元来进行回收。

这般呈现为腰斩态势甚至是采取膝盖斩的报价举措极为常见，另外一个案例表明，有一部于实体店经评估具备1600元价值的手机，待流转至爱锋派那里后其报价急速降到400元，如此显著的价格落差缺失明晰的解释，致使用户深切感到遭受欺骗。

检测过程不透明存疑

爱锋派关键所在的核心问题是，其检测流程并不朝着用户而公开。当手机踏入其检测环节之后，用户没办法去知晓具体的评估标准。平台以单方面宣称设备有“充电故障”等这般问题为依据，作为大幅度压低价格的理由。

被0元估价的手机用户王某称，手机寄回后充电全然正常。如此前后矛盾之情形表明，其检测结果的客观性以及公正性值得质疑，用户完全处在被动接受信息的弱势境地。

人为损坏设备情况频发

除将价格压低之外，众多用户进行投诉，在收到被退回的手机之际，发觉设备出现了崭新的损伤情况。有用户明确指出，在寄出之前屏幕处于完好状态，然而退回以后却出现了以前根本不存在的划痕现象。另外还有人察觉到手机的保护膜被擅自拆卸掉了。

更进一步严重的是，有部分用户反馈表示手机内部或许被人暗中动了手脚。这些行为不但对用户财产造成了损害，并且还暴露出回收环节在操作方面存在不规范的情况，同时也体现出欠缺有效监督的问题 。

拖欠款项与失联推诿

虽说用户接纳了那些相较而言较低的回收报价，然而打款这个环节却时常会出现问题，不少用户在黑猫投诉平台去反馈，手机被爱锋派签收之后，款项却长时间不见到账，客服的回应迟缓、速度慢，或者是根本就没办法联系得上，如此一来导致用户钱货两空的风险有所增加 。

每当用户对低价予以拒绝，进而提出寄回手机的要求时，便会碰到被拖延的状况。客服人员偶尔会直接处于失联状态，既不开展回收的处理工作，也不进行退回的安排事宜，使得消费者不得不投入大量的时间以及精力去进行追讨 。

投诉激增暴露管理混乱

近一个月当中，只是黑猫投诉这单一个平台之上，就已然出现超出200条面向爱锋派的投诉。知乎呀，小红书等这类社交平台内，也存有着大量用户去分享相似际遇。问题呈现出密密麻麻集中爆发的态势，这表明了此情形已经并非仅仅只是个别案例这般简单，而是属于某种系统性的服务方面存在的缺陷了。

作为苹果官方授权的合作一方，爱锋派本应当坚守更高的标准，但它实际呈现出来的表现，和“提供更高回收价格”的宣传，严重地不相符，这样的言行不统一，极大地损害了消费者的信任以及苹果官方的声誉。

行业盈利困境或是诱因

爱锋派所实施的举动，也许是和一整个二手手机回收领域的盈利方面的压力扯上些许关联。转、爱回收等作为它那儿的对手；转在盈利这件事上普遍具有困难；爱回收处于母公司万物新生的情况当中；万物新生直至现在都没办法达成稳定盈利 。

在面临营收压力的状况下，某些平台或许有着试图借助压低收购成本的方式来维系运转的想法，然而这毫无疑问是一种短视的行为，它是以损害消费者权益以及品牌信誉作为代价的选择，最终将会难以继续维持下去。

你于买卖二手手机之际，有无碰到过诸如那般不透明的估价或者粗暴的压价情形呢，欢迎去分享你的经历以及看法，要是觉着本文对你存有帮助，那就请点赞予以支持并且转发给更多周遭朋友 。